Avis TecTake

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basé sur 20 avis clients

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des acheteurs recommanderaient

TecTake

*La note générale (4,1 sur 5) est une moyenne de toutes les notes. Nous publions les avis positifs et négatifs après les avoir examinés.

Comment évalueriez-vous TecTake ?

Avis clients (20)

par Valentina989

18 févr. 2023

BON RAPPORT QUALITE PRIX
Commandé le lundi, livré le mardi par DPD. Le livreur m'a aidé à porter mes 4 colis. A l'ouverture des cartons toutes les pièces étaient pour moi numérotées, la visserie était bien classée par sachet individuel. Une clé est fournie mais un bon tournevis allongé et une visseuse s'avère plus efficace. A 2, on aura mis au total 5 heures en plusieurs fois. Il faut prendre la notice et la lire dans l'ordre. Pas de difficulté, sauf un pas de vis ici ou là un peu difficile à faire rentre la vis. Nous avons abimé une vis en forçant le SAV nous a dépanné très rapidement. Une fois monté, le salon de jardin est sympa, joli rendu en marron. Taille du salon et des fauteuils très confortable, large, agréablement surpris.
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par Angèle A.

12 janv. 2023

Vivement notre prochain achat
Vraiment très satisfait de notre salon de jardin. Une expédition lancée en moins de 24h après notre achat, partant de Marseille le mardi pour être livré dans le vaucluse, nous l'avons reçu le lendemain (mercredi). Il ne manquait rien, aucune casse tout était parfait, nous reviendrons pour les transats. Merci !!!
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par Anna D.

12 janv. 2023

Super société SAV extra
Super société, des produits originaux de très bonne qualité, j'ai eu un petit soucis sur une pièce cassée par le livreur, en 48h j'avais la nouvelle pièce chez moi. Je recommande vivement et en cas de problème contactez directement le sav par mail ou téléphone leur équipe est incroyablement rapide et efficace.
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par Lisa864

07 janv. 2023

Très satisfaite
Très satisfaite, j'ai commandé un bureau assis debout en acier blanc que je trouve de très bonne qualité. Il faut bien lire les caractéristiques (le mien peut supporter 50kg de charge et me suffit amplement). J'ai passé la commande mercredi vers + de 23h et l'ai reçu le vendredi vers 14h (avec la livraison gratuite!) Bref ravie de cet achat 👍
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par Flora.Moreau

06 janv. 2023

Mauvaise expérience !
Juillet 2022 j'informe le site Tectake que malgré les soins que j'ai apporté à un fauteuil acheté il y a 2 ans, décembre 2020, il commence à montrer des signes d'usures en détaillant et qu'il est sous garantie donc libre à Made4Home de me le remplacer ou le réparer. Rémi Aquado me demande de faire une vidéo ?? Je ne sais pas faire, pas les outils et en partance en déplacement. De retour ce début d'année, je relance et Rémi me dit que c'est trop tard la date est dépassée ! Je lui rappelle que je l'avais faite bien avant cette date et il bloque mon adresse de messagerie. Je tente à nouveau sur leur site et il recopie la même réponse. Mince alors, avec le CA qu’ils font en site de revente exclusivement fabrication RPC il n’y a pas de proposition commerciale. Pas très Pro... Pour vendre, ils sont réactifs mais pour le SAV inefficaces et c’est la première fois que j’ai affaire à une « société » qui montre si peu d’intérêt à une demande avec de la mauvaise foi. A bon lecteur !
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par Samuel.Giraud

10 déc. 2022

Très bon rapport qualité/prix
Très bon rapport qualité/prix 1 pièce arrivé cassé à la livraison chose qui peut arriver, le SAV a été très réactif surtout en ces période de Noël. Je conseille grandement
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par Amaury669

09 déc. 2022

Commande livrée incomplète
Suite à une commande livrée incomplète, l'équipe a réagi immédiatement et renvoyé l'objet manquant le lendemain. Bravo pour votre réactivité. L'objet commandé, une cuisine dinette, est d'une qualité supérieure. Que de quoi se réjouir. Parfait. Je vais aller voir vos autres produits.
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par Guillot114

08 déc. 2022

J'ai eu un petit problème durant le…
J'ai eu un petit problème durant le transport un accoudoir d'un siège GAMER a été cassé, après un appel avec une personne très compétente et réactive, le problème a été résolu et les pièces remplacées. Bravo ne changez rien Jouty Éric
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par Lola993

29 nov. 2022

Machine a rame achetée il y a un an que…
Machine a rame achetée il y a un an que je vais devoir laisser à la déchetterie car Tectacke ne vends pas des pièces détachées si vous n'avez pas une facture. Une vrai honte dans les temps qui courent.
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par Charline963

14 nov. 2022

Service après vente au top!
Je suis tellement heureuse que des entreprises comme celle ci existe, très professionnelle, sérieux et avec une belle volonté à aider et satisfaire le client, comme dans la Scandinavie, Suède par ex. (mon pays) J'avais un petit trou dans la trousse de table de massage, ils mont sans problème envoyé une nouvelle tout neuf, Merci! Anna
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